untuk mempermudah pelanggan mengakses informasi, menyampaikan keluhan dan mengajukan permohonan

Nov 13, 2025

Pelanggan Air Batam Hilir,

Sebagai komitmen PT Air Batam Hilir untuk mempermudah pelanggan mengakses informasi, menyampaikan keluhan dan mengajukan permohonan, saat ini pelanggan dapat menyampaikan secara langsung melalui Kantor Pelayanan Pelanggan yang berada di HO Batam Center, Bengkong & Batu Aji.

Beberapa layanan yang dapat di lakukan melalaui Kantor Pelayanan Pelanggan, diantaranya sbb :

• Permintaan informasi (tagihan, nomor pelanggan, gangguan dll)

• Penyampaian keluhan (tagihan tinggi, meter rusak, gangguan suplai air, gangguan kualitas air dll)

• Penyampaian informasi (Kegiatan ilegal, kebocoran dll)

• Permintaan layanan (tangka air, buka segel dll)

Agar informasi, keluhan dan permohonan dapat segera ditindaklanjuti, kami menghimbau pelanggan untuk dapat menyertakan nomor pelanggan sesuai alamat atas informasi atau keluhan yang disampaikan.